Cualquier acción de marca tiene que tener la capacidad de ser medida, ya que necesitamos medir como están respondiendo nuestros clientes ante determinada acción, ya sea una campaña de promoción, lanzamiento de nuevos productos, concursos etc. Los objetivos de las acciones de una marca pueden ser múltiples, y van a depender de el momento y contexto que esté viviendo una marca. Uno de los temas más importantes al plantear una acción de marca es que los objetivos sean medibles y cuantificables.
Los objetivos a plantear podrían ser:
- Crear vínculos
- Incrementar las ventas
- Posicionamiento
- Elevar el valor de la marca
- Incentivar el consumo
- Crear diferencia
Sin embargo estos deben ser planteados en un periodo y lugar definido, por ejemplo:
Nuestro objetivo de marca es hacer que esta incremente la interacción con los usuarios de entre 20 y 25 años en un 20 % durante los meses de julio y agosto de 2021 en nuestra red social de instagram.
